跨境電商創(chuàng)業(yè)者:希望借助TikTok平臺(tái)拓展國際市場的電商創(chuàng)業(yè)者。
電商運(yùn)營人員:從事跨境電商運(yùn)營,渴望學(xué)習(xí)TikTok小店運(yùn)營知識(shí)的人員。
對跨境電商感興趣的大學(xué)生:熟悉海外市場,準(zhǔn)備進(jìn)入跨境電商行業(yè)的大學(xué)生。
傳統(tǒng)外貿(mào)從業(yè)者:希望轉(zhuǎn)型進(jìn)入跨境電商領(lǐng)域,開拓新市場的傳統(tǒng)外貿(mào)從業(yè)者。
授課形式:一對一授課、小班教學(xué)
課程目的:幫助學(xué)員全面了解TikTok平臺(tái)的特點(diǎn)和運(yùn)營規(guī)則。提升學(xué)員的店鋪運(yùn)營能力和商品管理能力。
課程內(nèi)容:
TikTok平臺(tái)認(rèn)知:深入了解TikTok平臺(tái)的特點(diǎn)、用戶屬性和商業(yè)模式。熟悉TikTok小店的入駐流程、操作界面和基本功能。
店鋪頁面優(yōu)化與商品展示:設(shè)計(jì)個(gè)性化的店鋪頁面,包括店鋪logo、店鋪名稱、店鋪簡介等。優(yōu)化商品標(biāo)題、描述、圖片等信息,提高商品的搜索排名和點(diǎn)擊率。
精準(zhǔn)選品與定價(jià)策略:進(jìn)行市場調(diào)研和競品分析,挑選出具有市場潛力的商品。結(jié)合成本、市場競爭情況和用戶心理預(yù)期,制定合理的商品價(jià)格策略。
內(nèi)容創(chuàng)作與推廣:制定內(nèi)容創(chuàng)作計(jì)劃,創(chuàng)作有趣、有價(jià)值的短視頻內(nèi)容。利用TikTok的特效、音樂、濾鏡等功能,增加視頻的趣味性和創(chuàng)意性。與TikTok網(wǎng)紅和達(dá)人合作,進(jìn)行商品推廣和品牌宣傳。
訂單處理與客戶服務(wù):學(xué)習(xí)如何及時(shí)處理店鋪的訂單,包括訂單確認(rèn)、發(fā)貨、物流跟蹤等。提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),及時(shí)回復(fù)用戶的咨詢和投訴,提高用戶的滿意度和忠誠度。
數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:定期分析店鋪的運(yùn)營數(shù)據(jù),包括流量、轉(zhuǎn)化率、用戶行為等。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,制定優(yōu)化策略,調(diào)整商品選品、價(jià)格策略、活動(dòng)、內(nèi)容創(chuàng)作等方面的運(yùn)營策略。
內(nèi)容全面:課程內(nèi)容涵蓋TikTok小店運(yùn)營的各個(gè)方面,從平臺(tái)認(rèn)知到客戶服務(wù),一應(yīng)俱全。
更新及時(shí):課程內(nèi)容根據(jù)TikTok平臺(tái)的新政策和市場動(dòng)態(tài)進(jìn)行更新,確保學(xué)員學(xué)到新的運(yùn)營知識(shí)。
